Eurial
este denumirea comerciala a SC EURIAL SRL, persoana juridica avand urmatoarele
date de identificare: CUI: RO16924229 si Nr. reg. com.: J30/1208/2004.
1.
Termeni
si Conditii de Utilizare
Prin
utilizarea acestui Site web, sunteți de acord cu acești Termeni de Utilizare.
Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni de Utilizare, atunci nu vi se
permite să utilizați acest Site web și va trebui să întrerupeți imediat această
utilizare.
Cu
excepția cazului în care este indicat altfel în conținutul relevant și cu
condiția să respectați toate obligațiile care vă revin în conformitate cu
acești Termeni de Utilizare, sunteți autorizat să vizualizați, copiați,
imprimați și distribuiți (dar nu să modificați) conținutul de pe acest Site
web; cu condiția ca (i) o astfel de utilizare să fie făcută numai în scopuri
informative, necomerciale și (ii) orice copie a conținutului pe care o faceți
trebuie să includă notificarea privind drepturile de autor sau altă atribuire
asociată cu conținutul.
Nu
sunteți autorizat să copiați sau să utilizați niciun software, proces brevetat,
marca sau semn distinctiv sau tehnologie încorporată sau descrisă în
acest Site web.
Veți
respecta toate legile aplicabile în ceea ce privește accesarea și utilizarea
acestui Site web, a dreptului de proprietate industriala; Nu aveti dreptul sa
utilizați numele sau logo-urile EURIAL altfel decat in permisiunea de fata. Cu
excepția cazurilor prevăzute expres în acești Termeni de Utilizare sau în mod
expres autorizate în scris de către proprietarul mărcii comerciale relevante,
nu veți utiliza nici una din marca EURIAL fie singură sau în combinație cu alte
cuvinte sau elemente de design, inclusiv în orice comunicat de presă, reclamă
sau alte materiale promoționale sau de marketing sau mass-media, în scris,
oral, electronic, vizual sau orice altă formă.
Dacă nu
este indicat altfel, conținutul acestui Site web este furnizat de noi.
Acest
Site web și conținutul său sunt protejate de drepturi de autor, mărci
comerciale și alte legi ale Statului Roman si conventiile europene.
Referințele
la mărcile comerciale ale altor părți pe acest Site web au numai scopuri de
identificare și nu indică faptul că astfel de părți au aprobat acest Site web
sau orice conținut al acestuia. Acești Termeni de Utilizare nu vă acordă nici
un drept de utilizare a mărcilor comerciale ale altor părți.
2. Declinări și Limitări de Răspundere
Acest
site (inclusiv fără limită cu privire la orice conținut sau altă parte a
acestuia) conține doar informații generale și nu furnizăm, prin intermediul
site-ului web, consiliere profesională. Inainte de a lua orice decizie sau
întreprinde vreo acțiune care vă poate afecta finanțele sau afacerea, ar trebui
să va adresați unui consultant profesional din cadrul EURIAL.
Acest
site este furnizat ca atare și nu facem nicio declarație sau garanție expresă
sau implicită cu privire la acesta. fără a limita cele de mai sus, nu garantăm
că acest site web va fi sigur, fără erori, fără viruși sau coduri malițioase,
sau că va îndeplinii vreun criteriu specific de performanță sau calitate.
declinăm explicit toate garanțiile implicite, inclusiv, fără a se limita la,
garanții de vandabilitate, titlu, potrivire pentru un anumit scop, neîncălcare,
compatibilitate, securitate și acuratețe.
Utilizarea
acestui site web se face pe propriul risc și vă asumați responsabilitatea
deplină și riscul de pierderi rezultat din utilizare, inclusiv, fără limitare,
cu privire la pierderea de servicii sau date. nu vom fi responsabili pentru
nicio daună directă, indirectă, specială, incidentă, secundară sau punitivă,
sau pentru niciun alt fel de daune, fie ca urmare a unui contract, statut,
faptă ilicită (inclusiv, dar fără a se limita la, neglijență), sau altfel, cu
privire la sau care rezultă din utilizarea acestui site web, chiar dacă am fi
cunoscut sau ar fi trebuit să cunoaștem posibilitatea unor astfel de daune.
Anumite
link-uri pe acest site web pot duce la site-uri web, resurse sau instrumente
detinute de terte părți asupra cărora nu avem niciun control. fără a limita
cele de mai sus, nu facem nicio declarație sau garanție explicită sau implicită
cu privire la aceste site-uri web, resurse și instrumente și link-urile către
aceste site-uri web, si nu trebuie să fie interpretate ca o validare a
acestora sau a conținutului acestora de către noi.
Dacă o
parte din acești Termeni de Utilizare este nevalidă sau inaplicabilă în orice
jurisdicție, atunci (i) în acea jurisdicție, aceasta va fi re-interpretată la
efectul maxim permis de lege pentru a-și atinge intenția cât mai mult posibil
și restul din acești Termeni de Utilizare vor rămâne valabili pe deplin și în
vigoare și (ii) în toate celelalte jurisdicții, toți acești Termeni de
Utilizare vor rămâne valabili pe deplin și în vigoare.
3.
Livrarea:
Produsele
și serviciile sunt livrate la adresa indicată de către Cumpărător, doar pe
teritoriul României și numai până la zonele ușor accesibile. Cumpărătorul este
obligat să indice pentru livrare locații ușor accesibile. În cazul în care
Cumpărătorul indică anumite zone care nu sunt ușor accesibile (cum ar fi:
regiuni muntoase la mare altitudine, zone apropiate de câmpuri sau zone
agricole etc., care nu sunt legate de drumuri publice) atunci livrarea se va
face la cel mai apropiat locație, cazul în care Eurial este exonerat de orice
răspundere, iar Cumpărătorul este obligat la preluarea produselor comandate.
În
cazul în care Cumpărătorul solicită ca livrarea produselor să se facă în
anumite zone, locuri ori șantiere în lucru determinate în care accesul
autovehiculelor de transport este condiționat de plata unor taxe,
administrative sau private, redevențe, comisioane sau alte despăgubiri, toate
costurile legate de accesul vânzătorului în astfel de locuri aparține în
exclusivitate Cumpărătorului și condiționează livrarea. În cazul în care Cumpărătorul
nu face plata taxelor respective, Eurial este liberat de obligația contractuala
de livrare a produselor în astfel de zone. În cazul în care Cumpărătorul nu
face plata iar Eurial va fi nevoit să achite contravaloarea acestor
taxe/comisioane de acces la intrarea/ieșirea din astfel de locuri, va factura
contravaloarea acestora către Cumpărător, anexând facturii în copie documentul
prin care a efectuat plata taxelor/comisioanelor respective. În acest caz,
factura este scadentă în termen de 15 zile de la emitere, iar Cumpărătorul se
obligă să o achite către Eurial.
Livrarea
si transportul Produselor se vor face conform condiției INCOTERMS agreate de
Părți, menționate în Contract și Anexele acestuia (DAP [punct livrare/locație]
sau EXW [fabrica/terminal]). Pe durata transportului și, în general, a
întregului lanț logistic, Produsele vor fi însoțite de toate documentele de
însoțire marfa prevăzute de legislația în vigoare. Descărcarea din mijloacele
de transport ale produselor care fac obiectul contractului, revine
Cumpărătorului, operațiune care se realizează conform instrucțiunilor
producătorului.
Eurial
se obligă să livreze, iar cumpărătorul să primească şi să plătească marfa
conform facturilor emise, care vor corespunde cu sortimentele şi cantităţile
comandate şi preţurile convenite.
4.
Efectuarea si anularea comenzilor:
Vizitatorii
Site-ului pot plasa comenzi prin selectarea si adaugarea produselor dorite in
cosul de cumparaturi, completarea formularului de plata si apasarea butonului
“Plaseaza comanda”.
Adaugarea
unui produs in cosul de cumparaturi nu duce la inregistrarea unei comenzi.
Astfel, comanda va fi considerată ca fiind certa la apasarea butonului
“Plaseaza comanda” aferent paginii accesate prin intermediul butonului de final
aflat pe pagina cosului de cumparaturi. Obligatia de livrare a produselor se va
naste in sarcina Societatii la momentul incasarii pretului aferent prin una
dintre modalitatile de plata acceptate astfel cum sunt indicate expres pe Site
si care pot fi consultate de catre dumneavoastra cel mai tarziu la momentul
apasarii butonului de final din formularul de plata care se deschide dupa
plasarea comenzii.
Prin
finalizarea comenzii potrivit celor antementionate, ne confirmati ca toate
datele furnizate sunt corecte, complete si adevarate. De asemenea, consimtiti
sa fiti contactat de Eurial in cazul in care apar orice probleme legate de
incasarea pretului aferent comenzii facute.
Eurial
poate anula orice comanda plasata de dumneavoastra, cu notificarea concomitenta
sau ulterioara, fara ca o astfel de anulare sa atraga raspunderea sau obligatia
noastra la suportarea oricaror prejudicii, in urmatoarele cazuri:
•
neacceptarea tranzactiei de catre banca emitenta a cardului dumneavoastra;
•
invalidarea tranzactiei de către procesatorul de carduri agreat de Eurial;
•
datele furnizate de catre dumneavoastra sunt incomplete sau incorecte;
•
Eurial considera in baza unor motive obiectiva ca prin plasarea comenzii
urmariti un scop ilicit sau cauzator de prejudicii pentru aceasta sau asociatii
sai;
•
oricare dintre Termenii şi condiţiile sau Politicile afisate pe Site nu au fost
respectate de catre dumneavoastra.
Eurial
va va transmite documentele de plata aferente achizitiei facute, obligatia
dumneavoastra fiind de a ne furniza toate informatiile necesare conform
legislatiei contabile si fiscale aplicabile.
Conform
legislației în vigoare, pentru acele comenzi pentru care se va accepta plata cu
cardul bancar, Eurial nu va solicita plati suplimentare.
In
cazul platilor online, Eurial nu este raspunzatoare pentru niciun alt cost
suportat de cumparator in plus față de pretul produsului achizitionat incluzand
comisioane de transfer bancar ori de conversie valutara.
In vederea anularii unei comenzi,
cumparatorul va trimite o solicitare de anulare comanda catre adresa de email contact@eurial.com.ro.
5.
Politica de retur:
Conform Ordonantei de urgenta
nr. 34/2014, clientii pot aplica pentru procedura de retur in 14 zile, fara a
fi nevoiti sa isi justifice decizia si fara a suporta alte costuri decat cele
prevazute la art. 13, alin. (3) si art. 14. Vezi mai multe detalii aici.
Cumparatorul va transmite pe adresa de
email contact@eurial.com.ro o solicitare de retur, in care va specififca numarul
comenzii pentru care se doreste retur.
Restituirea sumelor incasate, in cazul
in care consumatorul nu doreste un alt produs, se va face astfel:
·
Prin virament bancar,
cele achitate prin card bancar si/sau OP (in cazul solicitarii returului la o
data ulterioara vanzarii);
·
Prin transmiterea catre
banca a solicitarii de anulare/refacere a tranzactiei, in cazul in care plata
s-a efectuat cu card bancar (in cazul in care produsele se returneaza in
aceeasi zi in care s-a efectuat plata sau in toate cazurile in care produsele
au fost achizitionate cu plata in rate - cu card de credit).
Atentie! Costurile aferente serviciului
de curierat nu sunt returnabile.
6.
Solutionarea litigiilor
In cazul unor eventuale dispute se va
incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, prin transmiterea unei
notificari scrise la adresa de email de contact, părțile examinând împreună cauzele și
căutându-se soluții acceptabile ambelor părți.
In situatia in care
rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, litigiul va fi solutionat in
instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.
Link
platforma SOL (solutionarea online a litigiilor), prin care oricare dintre
parti poate solutiona litigiile rezultate din tranzactiile online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
7. Politica GDPR:
1.
EURIAL protejeaza confidentialitatea și caracterul privat al
informațiilor care îi sunt încredințate. Ca parte a acestei obligații, EURIAL
se angajează să protejeze și să utilizeze în mod corespunzător informațiile cu
caracter personal (denumite în cele ce urmează „date cu caracter personal”)
care au fost colectate atât în format electronic, cât și în format fizic.
Termenii
"EURIAL", "noi", și "nostru" se referă la
EURIAL SRL sau oricare dintre firmele afiliate ori care fac parte din
grup. EURIAL la acest moment este o entitate de nationalitate romana fara a fi
membra a unei retele sau a unui grup.
Prin
prezenta vă informăm cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu
caracter personal și cu privire la drepturile dumneavoastră în conformitate cu
prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 – Regulamentul general privind
protecția datelor (“GDPR”), cu Legea de punere în aplicare a prevederilor GDPR,
precum și cu orice alte decizii pe care le poate emite Autoritatea Națională de
Supraveghere a Protecției Datelor cu Caracter Personal cu privire la protecția
datelor cu caracter personal.
Regula
generala este ca Eurial colecteaza numai datele cu caracter personal oferite
voluntar de către clienți, parteneri de afaceri, salariați, potențiali
angajați, colaboratori sau vizitatori online ai site-ului nostru, astfel încât
să putem furniza servicii, desfășura relații contractuale, promova serviciile
si produsele noastre și pentru a oferi informații legate de activitatea
noastra.
Pentru
a putea furniza produsele agreate cu clienți sau pentru a ne conforma
diferitelor obligații legale, vă informăm că anumite date cu caracter personal
ne sunt necesare.
Consultați
prezenta politică de confidențialitate (denumite în cele ce urmează „Politica
de confidențialitate”) pentru a afla mai multe despre cum colectăm, folosim,
partajăm și protejăm datele cu caracter personal pe care le-am obținut.
Temeiul
juridic pentru folosirea datelor dumneavoastră cu caracter personal
2.
EURIAL colectează numai datele cu caracter personal necesare pentru
satisfacerea solicitarilor. În cazul în care sunt necesare date cu caracter
personal suplimentare opționale, veți fi anunțat în legătură cu această
împrejurare la momentul colectării.
Legea
ne permite să prelucrăm date cu caracter personal, atât timp cât avem un temei
legal pentru a face acest lucru. În consecință, atunci când procesăm datele
dumneavoastră cu caracter personal, ne vom baza pe una dintre următoarele
condiții privind prelucrarea:
-
Încheierea unui contract: atunci când prelucrarea datelor dumneavoastră cu
caracter personal este necesară pentru noi în vederea efectuării de demersuri
pentru încheierea unui contract;
-
Executarea unui contract: atunci când prelucrarea datelor dumneavoastră cu
caracter personal este necesară pentru indeplinirea obligațiilor care
decurg dintr-un contract;
-
Obligație legală: atunci când suntem obligați să procesăm datele dumneavoastră
cu caracter personal pentru a respecta o obligație legală, precum păstrarea
registrelor în scopuri fiscale sau furnizarea de informații către o autoritate
publică sau o instituție de aplicare a legii;
-
Interese legitime: vom prelucra date cu caracter personal despre dumneavoastră
în cazul în care aceasta este în interesul nostru legitim, în decursul
desfășurării unei colaborari în conformitate cu dispozițiile legii, pentru a
continua derularea acesteia, sau in interesul dvs. legitim ;